EcoLine Wartungsvertrag
Der Kunde kann mit Ecoline Systems AG auf Wunsch einen Wartungsvertrag abschliessen. Nachfolgend sind die Konditionen (lediglich Indikativ) aufgeführt.
Leistungsumfang des EcoLine-Wartungsvertrages
- Kostenlose Hotline von Montag bis Freitag zwischen 08:00 und 20:00 Uhr; Samstags von 08:00 bis 18:00 Uhr;
- Gratis-Ersatzgerät für die Dauer der Instandsetzung Ihres Gerätes (EcoLine 100/160-S);
- Kostenlose Lieferung des Ersatzgerätes innerhalb von 24h nach Eingang der Störungsmeldung (ausgenommen Sonntage und allgemeine Feiertage);
- Instandstellung des defekten Gerätes innerhalb von maximal 5 Arbeitstagen nach Anlieferung bei EcoLine;
- Keine Berechnung der Arbeitszeit; ist im Grundbetrag des Wartungsvertrages enthalten;
- Rabatt von 30% auf den Verschleiss- und Ersatzteilen;
- Kostenlose Instandhaltung des Gerätes - jährlich einmal Funktionskontrolle und Reinigung des Gerätes vor Ort beim Kunden, ohne Verrechnung der Arbeitsund Reisezeit, der Wegentschädigung sowie des Klein- und Reinigungsmaterials;
- Kostenlose Nachinstruktion des Bedienpersonals;
- Nachrüstung von Zubehör, Optionen und Weiterentwicklungen zu speziellen Konditionen;
- Vertragslaufzeit ein Jahr mit automatischer Erneuerung; jährliche Kündigungsmöglichkeit.
Kosten des Wartungsvertrages
- Im ersten Jahr nach der Inbetriebnahme des Gerätes 12% des Nettofakturwertes des gelieferten Etikettiergerätes inkl. Zubehör und Optionen. Ab dem zweiten Jahr erhöht sich der Berechnungssatz um jeweils 2% pro Jahr;
- Die Wartungsgebühr wird jährlich zum voraus in Rechnung gestellt.
Bei Interesse und für mehr Informationen nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf.